Jeżli masz jakiekolwiek pytanie napisz z do nas! Odpowiedzi udzielymy nie tylko Tobie, ale także odpowiedź umieścimy w niniejszym dziale.
Najczęściej zadawane pytania:
1. Czy wszystkie towary są dostępne "od ręki"?
Odp: Tak, każdy towar który jest dostępny dla Klienta poprzez sklep internetowy Strefa Mamy fizycznie znajduje się w magazynie Sklepu.
2. Jaki jest czas dostarczenia zamówionego Towaru?
Odp: Złożone zamówienie przekazane jest do realizacji w momencie potwierdzenia zamówienia przez Kienta. Niezwłocznie po odnotowaniu wpłaty za przesyłkę towar jest wysyłany do Klienta. Średni czas dostawy to 3 dni robocze.
3. Ile kosztuje wysyłka zamówionego towaru?
Odp: Koszt wysyłki uzależniony jest od wartości zamówienia i formy dostawy. Szczegółowy cennik znajduje się w zakładce: Koszty dostawy. Tam również znajdziesz informację o przesyłkach "gratisowych".
4. Czy zakupy w sklepie internetowy Strefa Mamy są bezpieczne?
Odp: Tak, uważamy że bezpieczeństwo zakupów w internecie to podstawa. Dlatego do przesyłania wszelkich danych używamy protokołu SSL szyfrującego kluczem długości 128 bitów. Klucz ten został wydany przez autoryzowanego wydawcę certyfikatów firmę RapidSSL.
5. Czy mogę zadać pytanie gdy chcę poznać jakiś szczegół, uzyskać pomoc, poradę?
Odp: Tak, obsługa naszego sklepu służy radą i pomoca w każdej chwili. Doświadczenie poparte jest byciem mamą - to gwarancja, że informacje, porady będą fachowe, zgodne z prawdą i życiem codziennym. Zapraszamy do kontaktu: namiary w prawym górnym rogu Sklepu.
