"TRUDNY TEMAT" - dla wielu. Każdy chce mieć towar wysokiej jakości, "taki jak chciał", czysty, zapakowany. Robimy wszystko, by tak było: orginale opakowania, staranne pakowanie przesyłki, zabezpieczenie przed wilgocią, mocna taśma klejąca, czy po prostu człowiek który to pakuje i sprawdza by wszystko było w porządku - nie zawsze jednak to wystarczy. Czasem po prostu produkt był wadliwy - wtedy go nam odeślij, pamiętaj by był kompletny i do reklamacji dołącz dokument zakupu oraz formularz: „ZWROT TOWARU/REKLAMACJA”. Towar wymienimy na dobry, zamienimy na inny lub zwrócimy pieniądze.
"KONSUMENCIE - ZNAJ SWOJE PRAWA" - Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" każdy Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. W naszym Sklepie Klient może zrezygnować z zakupu w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki, nie podając przyczyny. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, noszony, ani w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą oraz wypełnionym formularzem: „ZWROT TOWARU/REKLAMACJA”.
